Devolva seu Windows e receba seu dinheiro de volta.

Este camarada aqui comprou um computador novo na Dell, com Windows, por falta de opção.

Chegando em casa, documentou cada passo da instalação do novo computador, fotografando tudo, desde a abertura da caixa. Ao iniciar o Windows pela primeira vez, copiou o texto do EULA, para poder falar ao telefone, dando atenção especial ao trecho que diz que você pode devolver o Windows ao vendedor se não concordar com os termos. Clicou em “Do Not Accept” e ligou para a Dell.

Depois de muita conversa, conseguiu um reembolso de US$ 52,50. E escreveu o artigo dando as dicas para quem precisar fazer isso.

Será que isso funciona aqui no Brasil?

Elcio: Elcio é sócio fundador da Visie Padrões Web. Pioneiro no uso e divulgação dos padrões do W3C no Brasil, Elcio já treinou equipes de dezenas de empresas como Globo.com, Terra, Petrobras, iG e Locaweb. Além disso, tem dirigido as equipes da Visie no desenvolvimento de projetos web para marcas como Brastemp, Itaú Unibanco, Johnson & Johnson e Rede Globo.

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  • Não tentaria isso por mais de 2 dias...Porque para ganhar a causa eu levaria bons meses, e a vida é muito curta pra se perder tempo com gente canalha. Na hora eu insistiria em comprar sem Windows...Se bem que, vamos ser sinceros, por mais que odiemos a Redmond não vivemos sem eles...Usamos Windows mesmo quando não sabemos!

  • Bem, não sei como é com os computadores de mesa. Mas quando comprei meu laptop Dell, não tinha opção de comprar sem Windows. O pessoal do atendimento inclusive sugeriu que se eu não quisesse o Windows, eu poderia remover depois de comprá-lo (traduzindo: deletar R$ 300,00). Fui no escritório onde estagiam os estudantes de direito aqui na minha faculdade e lá conheci uma cláusula do código de defesa do consumidor que diz que não se pode condicionar a venda de um produto ou serviço à venda de outro produto ou serviço, prática conhecida popularmente como "venda casada". Me alertaram porém, que se o Windows fosse um "brinde", não haveria como eu ganhar uma causa contra a Dell. Porém, na nota quando chegou o computador, a nota discriminava: "Windows XP SP2: R$ 300,00". Ou seja, a política de venda de laptops que a Dell pratica no Brasil é inconstitucional!

  • Não foi por falta de opção que o cidadão comprou o Dell com Windows. Foi pra fazer o show dele mesmo. Há séculos a Dell vende, tanto nos Estados Unidos quanto no Brasil, os "N Series", computadores sem sistema operacional que vem somente com um disco do FreeDOS (não instalado).

    Como bem lembrou o Rodrigo, o Windows XP Home encarece somente em R$ 50 o preço de um micro desses.

  • Na minha opinião não compensa, a Dell vende o Windows por R$ 50,00, é um preço atraente por uma licença, além de alguns computadores terem a opção de vir sem o SO. Ficou bonito o template.