Este camarada aqui comprou um computador[bb] novo na Dell, com Windows, por falta de opção.

Chegando em casa, documentou cada passo da instalação do novo computador, fotografando[bb] tudo, desde a abertura da caixa. Ao iniciar o Windows pela primeira vez, copiou o texto do EULA, para poder falar ao telefone, dando atenção especial ao trecho que diz que você pode devolver o Windows ao vendedor se não concordar com os termos. Clicou em “Do Not Accept” e ligou para a Dell.

Depois de muita conversa, conseguiu um reembolso de US$ 52,50. E escreveu o artigo dando as dicas para quem precisar fazer isso.

Será que isso funciona aqui no Brasil?

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9 Responses to Devolva seu Windows e receba seu dinheiro de volta.

  1. Manoel Pinho disse:

    É possível SIM pedir reemboldo do windows na Dell do Brasil. Aqui conto a minha experiência

    http://br-linux.org/2008/conseguindo-o-reembolso-da-licenca-do-windows-em-um-pc-dell-outra-experiencia/

  2. bebeto_maya disse:

    Não tentaria isso por mais de 2 dias…Porque para ganhar a causa eu levaria bons meses, e a vida é muito curta pra se perder tempo com gente canalha. Na hora eu insistiria em comprar sem Windows…Se bem que, vamos ser sinceros, por mais que odiemos a Redmond não vivemos sem eles…Usamos Windows mesmo quando não sabemos!

  3. cara… vou tentar isso com certeza quando comprar meu notebook da dell!

  4. [...] 10. Devolva seu windows e receba seu dinheiro de volta [...]

  5. Eden Cardim disse:

    Bem, não sei como é com os computadores de mesa. Mas quando comprei meu laptop Dell, não tinha opção de comprar sem Windows. O pessoal do atendimento inclusive sugeriu que se eu não quisesse o Windows, eu poderia remover depois de comprá-lo (traduzindo: deletar R$ 300,00). Fui no escritório onde estagiam os estudantes de direito aqui na minha faculdade e lá conheci uma cláusula do código de defesa do consumidor que diz que não se pode condicionar a venda de um produto ou serviço à venda de outro produto ou serviço, prática conhecida popularmente como “venda casada”. Me alertaram porém, que se o Windows fosse um “brinde”, não haveria como eu ganhar uma causa contra a Dell. Porém, na nota quando chegou o computador, a nota discriminava: “Windows XP SP2: R$ 300,00″. Ou seja, a política de venda de laptops que a Dell pratica no Brasil é inconstitucional!

  6. Andr預essoa disse:

    Não foi por falta de opção que o cidadão comprou o Dell com Windows. Foi pra fazer o show dele mesmo. Há séculos a Dell vende, tanto nos Estados Unidos quanto no Brasil, os “N Series”, computadores sem sistema operacional que vem somente com um disco do FreeDOS (não instalado).

    Como bem lembrou o Rodrigo, o Windows XP Home encarece somente em R$ 50 o preço de um micro desses.

  7. Anônimo disse:

    Devolva seu Windows e receba seu dinheiro de volta…

    Como ser um bom cliente conseguindo devoluçào do dinheiro…

  8. Rangel disse:

    Já pensou a idéia pega, a Microsoft tava ferrada!
    Abs

  9. Rodrigo disse:

    Na minha opinião não compensa, a Dell vende o Windows por R$ 50,00, é um preço atraente por uma licença, além de alguns computadores terem a opção de vir sem o SO. Ficou bonito o template.

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